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        高鐵乘務、空中乘務專業建設
        時間工作內容
        入學報到第一天復試,合格者繳納企業培養費,服裝費(給學生量體訂制服)
        入學后2個月發放高鐵或航空制服
        專業核心課程(第一、二學年上)
        專業名稱課程名稱
        高鐵乘務專業核心課高鐵概論鐵路旅客運輸安檢理論與實務
        空中乘務專業核心課民航概論民航旅客運輸民航地勤
        人才培養階段性考評標準
        第一學期
        傳統道德教育:熟練背記《弟子規》。服務禮儀能力:1、能夠獨立進行職業要求的著裝、儀容、化妝造型。2、按行業標準要求,掌握基本服務禮儀和商務禮儀,規范坐立行走等個人專業基礎禮儀。3、能夠完成軍管的成果,包括內務衛生、以班為單位列隊行進等。語言表達能力:1、能夠流利的使用普通話,要求發音準確,口齒清楚,反應靈敏。2、掌握民航或高鐵服務的日常英語口語80句以上。3、能夠完成專業的基本問答環節。體能素質能力:1、跑步:女生長跑1500米用時12分鐘,男生長跑3000米用時20分鐘;100米女生18’50,5*10米折返70秒。2、引體向上:女生5個滿分,3個及格;男生6個滿分,5個及格。3、立定跳遠:女生1.5米滿分,1.2米及格;男生1.8米滿分,1.5米及格。4、仰臥起坐:女生每分鐘20個滿分,12個及格;男生24個滿分,14個及格。
        第二學期
        傳統道德教育:熟練背記《弟子規》。語言表達能力:1、除能夠流利的使用普通話外,還要掌握10句以上日常使用的韓語口語、日語口語。2、掌握民航或高鐵服務的日常英語口語100句。服務禮儀能力:1、學習與生活中,能夠較好地使用所學的坐立行走等個人專業基礎禮儀能力。2、能夠完成禮儀實訓的成果,包括個人禮儀動作是否標準。能夠熟悉模擬艙的環境與設施。體能素質能力:1、跑步:女生長跑1500米用時10分鐘,男生長跑3000米用時18分鐘;100米女生17’50,5*10米折返65秒。2、引體向上:女生8個滿分,5個及格;男生10個滿分,6個及格。3、立定跳遠:女生1.7米滿分,1.5米及格;男生2米滿分,1.7米及格。4、仰臥起坐:女生每分鐘24個滿分,14個及格;男生30個滿分,18個及格。
        第三學期
        語言表達能力:1、除能夠流利的使用普通話外,還要掌握20句以上日常使用的韓語口語、日語口語。掌握民航或高鐵服務的日常英語口語120句以上。服務禮儀能力:1、學習與生活中,能夠規范的使用服務專業的坐立行走等個人專業基礎禮儀動作。2、能夠完成軍管的規定,包括內務衛生與列隊行進。3、初步掌握模擬艙實訓標準與要領。體能素質能力:1、跑步:女生長跑1500米用時9分鐘,男生長跑3000米用時17分鐘;100米女生16’50,5*10米折返60秒。2、引體向上:女生10個滿分,6個及格;男生12個滿分,7個及格。3、立定跳遠:女生1.8米滿分,1.6米及格;男生2.2米滿分,1.8米及格。4、仰臥起坐:女生每分鐘28個滿分,15個及格;男生35個滿分,20個及格。
        第四學期
        就業面試能力:1、能夠較好地進行中英文自我介紹。2、能進行中英文的個人情況與專業知識問答。3、至少能較好地完成一項個人才藝展示。4、具有一定的應急反應與處理能力。服務禮儀能力:
        1、能夠熟悉模擬艙中各種設施的功能與使用方法。
        2、熟練掌握模擬的各崗位禮儀服務流程與技能。
        體能素質能力:1、跑步:
        女生長跑1500米用時8分鐘,男生長跑3000米用時16分鐘;100米女生15’50,5*10米折返55秒。2、引體向上:女生12個滿分,7個及格;男生14個滿分,8個及格。3、立定跳遠:女生1.9米滿分,1.7米及格;男生2.4米滿分,2米及格。4、仰臥起坐:女生每分鐘30個滿分,18個及格;男生40個滿分,24個及格。

        學生量化管理考評驗收:以制定的《日常量化管理考核標準》為依據進行驗收。
        實訓實習就業情況(校內校外)
        高鐵乘務專業
        實訓時間實訓基地實訓目的實訓(實習)內容
        第一學年                                                  形體實訓室(校內)通過舞蹈、健美操及禮儀形體訓練,塑造良好形體和氣質。身體素質與形體訓練;舞蹈訓練;禮儀綜合訓練
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        化妝室(校內)培養學生練習標準職業裝,掌握化妝技巧,符合行業儀容要求。乘務員化妝造型
        3學期12月份頂崗實踐一個月校外實訓基地(北京站、北京西站、北京南站、北京北站安檢員,北京站、北京南站客運員(引導、檢票系統)體驗崗位工作性質,增強崗位實操技能,熟悉了解崗位工作流程。驗票、查票、引導等地面客運服務
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        4學期就業培訓(校內)熟悉了解行業崗位知識,預定就業崗位。面試技巧、崗位知識
        5學期開學直接到實訓基地學習30天,10月份參加實習,實習6個月后,組織學生就業,在領取畢業證書的三個月內安排就業完畢。校外實訓(北京中航鐵服控股實訓基地)組織高速鐵路客運乘務專業學生,模擬客艙服務訓練,提高學生服務水平和服務技能。教學模擬訓練艙內:車廂服務訓練、高鐵服務語言訓練、配餐服務訓練、突發應急事件訓練
        校外實習(北京站、北京西站、北京南站、北京北站安檢員,北京站、北京南站客運員(引導、檢票系統),北京客運段乘務員,天津客運段列車員崗位實習等)體驗崗位工作性質,增強崗位實操技能,熟悉了解崗位工作流程。安檢、乘務、驗票、查票、引導、整理行李物品,問詢等地面客運服務
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        就業保障:確保學生在鐵路系統崗位工作就業,就業原則:根據鐵路用工企業工作崗位標準結合學生自身條件分批次組織就業。
        空中乘務專業
        實訓時間實訓基地實訓目的實訓(實習)內容
        第一學年  形體實訓室(校內)通過舞蹈、健美操及禮儀形體訓練,塑造良好形體和氣質。身體素質與形體訓練;舞蹈訓練;禮儀綜合訓練
        第一學年  化妝室(校內)培養學生練習標準職業裝,掌握化妝技巧,符合行業儀容要求。乘務員化妝造型
        第4學期就業培訓(校內)熟悉了解行業崗位知識,預定就業崗位。面試技巧、崗位知識
        學生第三學年開學后到實訓基地學習30天后,可安排學生到星級酒店實習,半年以后可分批次給學生提供就業機會校外實訓(北京中航鐵服控股實訓基地)體驗崗位工作性質,增強崗位實操技能,熟悉了解崗位工作流程。航空服務及安全技能實訓:1.醫療常識與急救2.危險品與空防安全3.客艙服務實訓4.民航客運實訓5.乘務員技能綜合實訓6.客艙滅火系統、乘務員應急撤離實訓。
        就業保障:確保學生在民航系統崗位工作就業。就業原則:根據民航用工企業工作崗位標準結合學生自身條件分批次組織就業。

         

         
                   
         
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